Путь к карьере мечты
2.775 курс соответствует выбранным фильтрам.
2.775 результатов
1 фильтров применено
Обслуживание клиентов в службе поддержки
Обслуживание клиентов в службе поддержки — это область профессиональной деятельности, направленная на помощь клиентам в решении их проблем, вопросов и задач, возникающих...
- Объяснять роль службы поддержки в клиентском пути и формулир...
- Выбирать подходящий канал ответа и выстраивать омниканальную...
- +6 результатов
Учёт запасов в Excel
Учёт запасов в Excel — это организация движения товарно-материальных ценностей средствами электронных таблиц: фиксация поступлений, списаний, перемещений и вычисление тек...
- Настраивать рабочую книгу и проектировать таблицы запасов, с...
- Применять формулы Excel для расчёта прихода, расхода и остат...
- +6 результатов
Планирование проектов в Excel
Планирование проектов в Excel — это дисциплина, которая превращает электронную таблицу в инструмент управления сроками, ресурсами и бюджетом проекта.
- Спроектировать структуру книги Excel для расписания проекта,...
- Настроить рабочие календари и формулы расчёта дат, длительно...
- +6 результатов
Slack для командной коммуникации
Slack для командной коммуникации — это дисциплина организации рабочего общения внутри цифрового пространства, где переписка, файлы, задачи и интеграции с другими сервисам...
- Настроить рабочее пространство Slack и освоить базовый интер...
- Спроектировать структуру каналов с учётом типов и правил орг...
- +6 результатов
Trello для управления задачами
Trello для управления задачами — это метод и программная среда для визуальной организации работы по принципу канбан-доски.
- Настраивать доски Trello и уверенно перемещаться по интерфей...
- Оформлять карточки Trello, добавляя описания, чек-листы и вл...
- +6 результатов
Asana для проектных команд
Asana для проектных команд — это методология и набор практик управления проектами в облачной платформе Asana, которая объединяет задачи, сроки, ответственных и коммуникац...
- Настраивать рабочее пространство Asana, создавая проекты и р...
- Применять детали задач, подзадачи и зависимости для декомпоз...
- +6 результатов
Деловая переписка по электронной почте
Деловая переписка по электронной почте — это регламентированная и одновременно гибкая форма письменной коммуникации, обслуживающая рабочие отношения.
- Определять цели, аудиторию и структуру делового письма, а та...
- Подбирать приветствия, завершения и подпись, учитывая статус...
- +6 результатов
Заметки и протоколы совещаний
Заметки и протоколы совещаний — это область деловой коммуникации, которая охватывает методы и стандарты фиксации устной речи, обсуждений и коллективных решений.
- Анализировать роль заметок и протоколов в деловой коммуникац...
- Разрабатывать план подготовки к совещанию и собирать исходны...
- +6 результатов
Удалённая работа: организация и распорядок
Удалённая работа: организация и распорядок — это область знаний о том, как выстраивать трудовую деятельность вне офиса с максимальной эффективностью и минимальными издерж...
- Оценить свою личную готовность к удалённой работе и составит...
- Спроектировать эргономичное рабочее место с учётом освещения...
- +6 результатов
Agile и Scrum для разработчиков
Agile и Scrum для разработчиков — это область знаний, объединяющая гибкие методологии управления проектами и конкретный фреймворк Scrum, адаптированный для команд, создаю...
- Анализировать ценности и принципы Agile для обоснования их п...
- Применять теорию и ценности Scrum для организации работы ком...
- +6 результатов
Открытие магазина спортивных товаров
Открытие магазина спортивных товаров — это комплексный процесс, включающий анализ рынка, выбор ниши, разработку бизнес-плана, юридическое оформление, подбор помещения, фо...
- Провести анализ рынка спортивных товаров и выбрать целевую н...
- Разработать полный бизнес-план и финансовую модель для прогн...
- +6 результатов
Открытие винтажного и секонд-хенд магазина
Открытие винтажного и секонд-хенд магазина — это создание бизнеса, который занимается перепродажей подержанной одежды, обуви, аксессуаров и предметов коллекционного спрос...
- Провести анализ рынка винтажа и секонд-хенда, чтобы выбрать...
- Разработать бизнес-план и финансовую модель с прогнозом дохо...
- +6 результатов
Как открыть магазин канцтоваров
Открытие магазина канцтоваров — это многогранный предпринимательский процесс, который включает в себя исследование рынка, разработку бизнес-модели, юридическое оформление...
- Провести анализ рынка канцтоваров и сегментировать целевую а...
- Разработать бизнес-план с финансовыми расчётами, включая точ...
- +6 результатов
Открытие музыкального магазина
Открытие музыкального магазина — это комплексный предпринимательский процесс, включающий исследование спроса, выбор формата (от студии звукозаписи с витриной до интернет-...
- Проведёте анализ рынка музыкальных товаров и определите опти...
- Разработаете детальный бизнес-план и финансовую модель, вклю...
- +6 результатов
Модели скоринга лидов
Модели скоринга лидов — это методология количественной оценки потенциальных клиентов по степени их готовности к покупке, основанная на анализе поведенческих и демографиче...
- Анализировать роль скоринга лидов в маркетинговой стратегии...
- Определять ключевые показатели для сбора данных о лидах, вкл...
- +6 результатов