Путь к карьере мечты
2.776 курс соответствует выбранным фильтрам.
2.776 результатов
1 фильтров применено
Business Model Canvas
Business Model Canvas — это стратегический шаблон и визуальный язык для описания, анализа и проектирования бизнес-модели на одном листе.
- Анализировать девять блоков Business Model Canvas и объяснят...
- Выявлять и приоритизировать сегменты потребителей на основе...
- +6 результатов
Стратегии удержания клиентов
Стратегии удержания клиентов — это совокупность управленческих, аналитических и коммуникационных практик, направленных на сохранение клиентской базы, снижение оттока и ро...
- Анализировать ключевые метрики удержания (CRR, отток, LTV) и...
- Сегментировать клиентскую базу по ценности, поведению и потр...
- +6 результатов
Подписочный бизнес
Подписочный бизнес — это модель, в которой клиент регулярно платит за постоянный доступ к продукту или услуге, а компания получает повторяющуюся выручку.
- Анализировать ключевые характеристики подписочной модели и о...
- Разрабатывать ценностное предложение и сценарии использовани...
- +6 результатов
Основы управления доходами
Управление доходами — это дисциплина о том, как продавать ограниченный ресурс нужным клиентам в нужное время, по обоснованной цене и через подходящие каналы, максимизируя...
- Объяснять экономическую роль управления доходами и оценивать...
- Анализировать спрос, предложение и ценовую эластичность для...
- +5 результатов
Консультативные продажи
Консультативные продажи — это подход, при котором продавец не убеждает клиента купить, а помогает ему принять взвешенное решение на основе реальных потребностей, контекст...
- Различать транзакционную и консультативную модели продаж и о...
- Анализировать этапы принятия решения покупателем и выявлять...
- +6 результатов
Навыки внутренних продаж
Внутренние продажи — это организация продаж из офиса или удалённого рабочего места, где основной контакт с клиентом происходит по телефону, электронной почте, в мессендже...
- Анализировать роль и этапы внутренних продаж, чтобы выстраив...
- Составлять идеальный профиль клиента и проводить исследовани...
- +6 результатов
Навыки холодных звонков
Холодные звонки — это инициированный контакт с потенциальным клиентом без предварительной договорённости или запроса, направленный на знакомство, выявление интереса и про...
- Применять этические нормы и базовую структуру холодного звон...
- Проводить предзвонковую подготовку и исследование клиента, ф...
- +6 результатов
Управление воронкой продаж
Управление воронкой продаж — это системный подход к планированию, контролю и оптимизации пути клиента от первого контакта с компанией до покупки и дальнейшего сотрудничес...
- Сформулировать цели и границы воронки продаж, чтобы связать...
- Спроектировать путь клиента и настроить этапы воронки продаж...
- +6 результатов
Основы CRM для отдела продаж
Основы CRM для отдела продаж — это область знаний о том, как организовать работу с клиентами в единой информационной системе, чтобы сделки, контакты, компании, задачи и к...
- Объяснять назначение CRM и обосновывать её ценность для отде...
- Различать ключевые объекты CRM — контакты, компании, сделки...
- +6 результатов
Основы HubSpot CRM
HubSpot CRM — это платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, которая объединяет данные о контактах, компаниях, сделках и взаимодействиях в единой среде.
- Настраивать аккаунт HubSpot CRM и управлять правами пользова...
- Создавать, импортировать и настраивать свойства контактов и...
- +5 результатов
Управление ключевыми клиентами
Управление ключевыми клиентами — это область коммерческой и организационной практики, которая концентрируется на особо важных клиентах, приносящих стратегическую ценность...
- Анализировать стратегическую роль работы с ключевыми клиента...
- Проводить сегментацию клиентской базы и выбирать ключевых кл...
- +6 результатов
Допродажи и перекрестные продажи
Допродажи и перекрестные продажи — это область коммерческой работы, в которой клиенту предлагают дополнительную ценность в момент выбора, покупки или использования продук...
- Различать допродажи и перекрестные продажи и применять базов...
- Анализировать потребности клиента и психологические факторы...
- +6 результатов
Продающие презентации
Продающие презентации — это область коммуникации, в которой структурированное публичное выступление используется для изменения представлений аудитории и побуждения к целе...
- Анализировать целевую аудиторию презентации, выявлять её клю...
- Формулировать ценностное предложение и ключевое сообщение пр...
- +6 результатов
Продажи на выставках
Продажи на выставках — это дисциплина о том, как использовать ограниченное время и пространство выставочной площадки для установления деловых контактов, квалификации спро...
- Анализировать цели участия в выставке и проектировать воронк...
- Оценивать релевантность выставок по профилю аудитории, конку...
- +6 результатов
Основы экспортных продаж
Основы экспортных продаж — это область знаний о том, как компания организует продажу товаров или услуг за пределы национального рынка и управляет всей цепочкой действий о...
- Оценивать готовность компании к экспорту по критериям продук...
- Выбирать целевые экспортные рынки на основе анализа спроса,...
- +6 результатов