🎓 Все курсы бесплатны! Регистрируйся и начинай учиться.
Перейти к основному содержимому
Техники маркетинга и продаж
12 модулей
Интерактивный

Техники маркетинга и продаж

6 ч 3 12 модулей Сертификат на 7 языках Неограниченный доступ Совместимо с мобильным
Бесплатно ВЕСЬ КОНТЕНТ
Начать

Обучение с поддержкой ИИ

Твой персональный ИИ-ассистент с тобой на протяжении всего курса: задавай мгновенные вопросы, получай объяснения на своём уровне, твой прогресс сохраняется.

24/7 активен · в каждом модуле

Что такое Техники маркетинга и продаж?

Техники маркетинга и продаж: сертификационная программа

Данная Техники маркетинга и продаж сертификационная программа создана для тех, кто хочет освоить полный цикл привлечения и удержания клиентов — от глубинного анализа потребностей до построения долгосрочной лояльности. Курс адресован начинающим маркетологам, менеджерам по продажам, владельцам бизнеса и всем, кто стремится систематизировать разрозненные знания в единую результативную систему. Главный практический итог обучения — способность самостоятельно выстраивать и оптимизировать сквозные процессы, напрямую влияющие на выручку и устойчивость компании.

Программа выстроена по принципу постепенного погружения: от фундаментальных понятий ценности и потребностей к продвинутым инструментам цифрового маркетинга, переговоров и аналитики. Особый акцент сделан на сбалансированном сочетании стратегического мышления и прикладных техник, что позволяет развить четыре ключевые компетенции: исследование рынка и сегментацию, разработку ценностного предложения, управление каналами коммуникаций и клиентским опытом, а также интеграцию маркетинга с отделом продаж. В условиях быстро меняющегося потребительского поведения и цифровизации такая связка навыков становится критическим преимуществом, позволяя не просто реагировать на тренды, а формировать их.

Что такое техники маркетинга и продаж?

Техники маркетинга и продаж — это совокупность методов, инструментов и подходов, направленных на выявление, создание и донесение ценности до целевой аудитории с целью взаимовыгодного обмена. В широком смысле они охватывают весь путь продукта: от изучения неудовлетворённых потребностей рынка и разработки стратегии позиционирования до прямого взаимодействия с покупателем, заключения сделки и последующего сопровождения. Ядром этой дисциплины выступают концепции сегментации, таргетинга, комплекса маркетинга, воронки продаж и управления взаимоотношениями с клиентами.

Сегодня владение данными техниками перестало быть уделом исключительно профильных специалистов. В условиях перенасыщенного информационного поля и высокой конкуренции практически в любой нише способность точно определять свою аудиторию, выстраивать омниканальные коммуникации и персонализировать предложение становится базовым условием выживания бизнеса. Цифровая трансформация сместила фокус в сторону data-driven решений: современные техники продаж и маркетинга немыслимы без аналитики поведения, автоматизации воронок и постоянного тестирования гипотез, что делает эту область одновременно и наукой, и искусством.

Освоение предмета формирует уникальный стек навыков, объединяющий стратегическое видение, эмпатию, переговорное мастерство и умение работать с данными. Такой профиль востребован не только в коммерческих структурах, но и в некоммерческих проектах, где требуется продвижение идей и привлечение сторонников. Понимание техник маркетинга и продаж позволяет специалисту видеть полную картину создания ценности и принимать решения, напрямую влияющие на рост и устойчивость организации в любой экономической среде.

Частые вопросы о Техники маркетинга и продаж

Подойдет ли этот курс новичку без опыта в продажах?
Да, для новичка без опыта это вполне доступно. Вы начнёте с основ маркетинга и продаж: потребностей клиента и ценности продукта — это фундамент, не требующий предварительных знаний. Обучение полностью бесплатное, проходит онлайн, вы можете учиться в своём темпе без дедлайнов. Каждый модуль опирается на предыдущий, поэтому даже без опыта вы сможете освоить полный цикл привлечения и удержания клиентов.
Дает ли сертификат этого курса преимущество при приеме на работу?
Да, документ, подтверждающий прохождение обучения, может повысить вашу привлекательность для работодателя. Сертификат содержит уникальный код, который работодатель может проверить онлайн. Это весомое дополнение к вашему резюме, особенно если вы только начинаете карьеру.
Как сегментировать аудиторию с помощью исследования рынка?
Сегментация аудитории с помощью исследования рынка проводится путём разбиения на однородные группы по общим признакам. Процесс включает шесть шагов:
  • Определение целей — что именно вы хотите узнать о клиентах.
  • Сбор данных — опросы, интервью, анализ вторичных источников.
  • Выявление критериев — демография, поведение, потребности.
  • Кластеризация — объединение похожих респондентов.
  • Описание сегментов — портрет каждого сегмента.
  • Выбор целевых сегментов — на кого направить усилия.
Этот подход подробно разбирается во втором модуле программы.
В чем разница между ценностным предложением и позиционированием?
Ценностное предложение — это обещание измеримой выгоды, которую клиент получит от вашего продукта. Позиционирование — это место, которое продукт занимает в сознании целевой аудитории относительно конкурентов. Проще говоря, ценностное предложение отвечает на вопрос «почему клиент должен выбрать вас», а позиционирование — «как вы хотите, чтобы вас воспринимали».
Какие шаги включает классическая техника продаж?
Классическая техника продаж включает восемь последовательных шагов:
  • Установление контакта — создание доверия.
  • Выявление потребностей — вопросы, чтобы понять клиента.
  • Презентация решения — показ ценности продукта.
  • Работа с возражениями — ответы на сомнения.
  • Закрытие сделки — предложение купить.
  • Дополнительная продажа — расширение заказа.
  • Сопровождение — послепродажное обслуживание.
  • Анализ — оценка результатов.
Эти шаги детально разбираются в восьмом модуле программы.
Почему лидогенерация важна для квалификации продаж?
Лидогенерация создаёт поток потенциальных клиентов, а квалификация отсеивает тех, кто действительно готов к покупке. Без лидогенерации не из чего выбирать, без квалификации вы тратите время на нецелевые контакты. Два ключевых вопроса — «есть ли потребность?» и «есть ли бюджет?» — помогают определить судьбу сделки.
Правда ли, что маркетинг — это просто реклама?
Нет, маркетинг — это не просто реклама. Это понимание потребностей клиента, создание ценности и выстраивание долгосрочных отношений. Реклама — лишь один из инструментов коммуникации.

Что Тебе Даст Этот Курс?

  • Выявлять и анализировать потребности целевой аудитории для формулирования ценностного предложения, создающего основу для эффективных маркетинга и продаж.
  • Проводить исследование рынка и сегментировать аудиторию, используя количественные и качественные методы для точного определения целевых групп.
  • Разрабатывать продуктовые и ценовые стратегии, учитывающие конкурентную среду и воспринимаемую ценность для максимизации прибыли.
  • Проектировать интегрированные маркетинговые коммуникации, сочетая традиционные и цифровые инструменты для усиления воздействия на целевую аудиторию.
  • Выстраивать процесс лидогенерации и квалификации потенциальных клиентов, применяя критерии оценки для повышения конверсии в продажи.
  • Применять техники активных продаж и ведения переговоров, адаптируя стиль коммуникации под тип клиента и этап сделки.
  • Управлять клиентским опытом на всех этапах взаимодействия, внедряя программы лояльности для удержания и развития долгосрочных отношений.
  • Анализировать ключевые метрики маркетинга и продаж с помощью современных аналитических инструментов для оптимизации стратегий и повышения ROI.

Программа

12 модулей
01

1. Основы маркетинга и продаж: потребности и ценность

30 мин

02

2. Исследование рынка и сегментация аудитории

30 мин

03

3. Разработка ценностного предложения и позиционирование

30 мин

04

4. Продуктовые и ценовые стратегии

30 мин

05

5. Маркетинговые коммуникации и продвижение

30 мин

06

6. Цифровые каналы маркетинга

30 мин

07

7. Основы продаж: от лидогенерации до квалификации

30 мин

08

8. Техники продаж и ведение переговоров

30 мин

09

9. Управление клиентским опытом и лояльностью

30 мин

10

10. Аналитика в маркетинге и продажах

30 мин

11

11. Интеграция маркетинга и продаж для роста бизнеса

30 мин

12

12. Современные тренды и этика в маркетинге и продажах

30 мин

Экзамен – Техники маркетинга и продаж

20 вопросов • 70% для прохождения • 30 мин

Открыть все модули бесплатно

Создай аккаунт, запишись на курс и сразу начни с первого модуля.

Войти

Экзамен – Техники маркетинга и продаж

20 вопросов • Проход: 70% • 30 мин

Длительность курса

360

Всего минут

12

Модуль

1

Финальный экзамен

~30

Мин / Модуль

Программа сертификации Техники маркетинга и продаж

Подтверди навык

Те, кто проходит экзамен из 20 вопросов на 30 минут с результатом 70%, получают сертификат Техники маркетинга и продаж.

Выделись в резюме

Добавив сертификат в резюме, ты получаешь профессиональную рекомендацию для поиска работы и выделяешься среди других.

Преимущество в карьере

Сертификаты Obrazum признаются HR-департаментами и расширяют карьерные возможности.

Образец сертификата Техники маркетинга и продаж
Образец
Начать

СТОИМОСТЬ СЕРТИФИКАТА

110 $ 55 $
Детали сертификата

В конце курса проводится онлайн-экзамен из 20 вопросов с ограничением 30 минут. Экзамен появляется автоматически после прохождения тем. Получившие минимум 70 из 100 на сертификационном экзамене получают Техники маркетинга и продаж-документ (сертификат участия). Полученный сертификат можно добавить в резюме для откликов в перечисленных выше отраслях и использовать как доказательство прохождения этого интерактивного курса.

Сертификат об успехе, который ты получаешь по программе курса Техники маркетинга и продаж, обладает ценностью, доказывающей твоё личное и профессиональное развитие в деловой среде. Добавив его в резюме, ты получаешь весомую рекомендацию для откликов на вакансии. Кроме того, по сравнению с сертификатами других частных образовательных учреждений сертификаты Obrazum предлагаются нашим участникам по гораздо более доступной цене.

Поскольку отделы кадров знают Obrazum как авторитетное учреждение в этой сфере, они ценят такие сертификаты и могут благосклонно оценить твои отклики на вакансии. Поэтому сертификат курса Техники маркетинга и продаж от Obrazum способен сделать твои заявки более привлекательными и обеспечить выгодную позицию в деловой среде.

Подробнее — посети страницу Поддержки.

Сертификат на 7 языках

Получение сертификатов о прохождении наших курсов стало более значимым и глобальным. С сертификатами на турецком, английском, немецком, французском, испанском, арабском и русском языках мы раскрываем потенциал наших учеников по всему миру.

Почему сертификат на 7 языках?

  1. 01

    Развитие глобальных навыков

    Получение сертификатов на 7 языках развивает твои навыки коммуникации в общении с большим числом людей по всему миру. Это позволяет действовать на международной арене увереннее и компетентнее.

  2. 02

    Международные карьерные возможности

    Работодатели могут расценить твои сертификаты на нескольких языках как признак способности использовать глобальные возможности. Так ты откроешь больше дверей для новых работ и проектов.

  3. 03

    Культурное богатство

    Возможность получить сертификаты на разных языках помогает выстраивать более близкие отношения с разными культурами и расширяет мировоззрение. Это обогащает глобальную перспективу и углубляет культурное понимание.

  4. 04

    Способность участвовать в международных проектах

    Многоязычные сертификаты дают преимущество для более эффективной работы на международных проектах. Они повышают шансы на лидерство и участие в разнообразных проектах в бизнес-среде.

  5. 05

    Прояви себя на глобальной арене

    Сертификаты на нескольких языках позволяют показать твои навыки и знания по всему миру. Ты можешь стать профессионалом, признанным на международном уровне.

Языковое разнообразие открывает мировые возможности. Если хочешь проявить себя на международной арене, присоединяйся к нашей программе онлайн-курса Техники маркетинга и продаж и отправляйся в это путешествие вместе с нами.

Часто задаваемые вопросы

Этот курс платный?
Нет, все курсы на Obrazum полностью бесплатны. Мы считаем, что образование должно быть доступно каждому.
Как присоединиться к курсу?
После создания аккаунта одним кликом по «Начать курс» можно сразу же приступить к первому модулю.
Могу ли я проходить курс в своём темпе?
Да, все курсы рассчитаны на обучение в своём темпе. Дедлайнов и ограничений по времени нет.
Как получить мой сертификат?
После завершения курса и успешной сдачи итогового экзамена можно заказать сертификат и сразу скачать PDF.
Какие преимущества у Сертифицированного сертификата?
С мгновенным доступом к PDF, валидностью на 7 языках, цифровой подписью и уникальным кодом проверки твой сертификат становится профессиональной рекомендацией в откликах на вакансии.

Развивайте карьеру

Сделай новый шаг в карьере с курсом Техники маркетинга и продаж. Добавь сертификат в резюме, выделись среди соискателей и открой новые возможности в индустрии.

Начать

Отзывы студентов

Пока нет отзывов

Запишись на этот курс и стань первым, кто оставит отзыв о Техники маркетинга и продаж.

Начать

Похожие курсы

Начать