Что такое Навыки продаж?
Навыки продаж обучение
Программа Навыки продаж сертификационная программа предназначена для специалистов, желающих освоить искусство эффективных продаж и построения долгосрочных отношений с клиентами. Курс охватывает полный цикл продаж: от установления контакта и выявления потребностей до презентации продукта, работы с возражениями и закрытия сделки. Основной практический результат — уверенное применение проверенных техник в реальных переговорах, как в личных встречах, так и в телефонных и онлайн-продажах.
Программа построена по принципу «от простого к сложному»: начинается с основ психологии покупателя и постепенно переходит к продвинутым методам управления отношениями и анализа продаж. Каждый модуль сочетает теоретические знания с практическими упражнениями, что позволяет сразу отрабатывать навыки. Вы освоите четыре ключевые области: коммуникация с клиентом, презентация и аргументация, работа с возражениями и техники закрытия, а также личная эффективность продавца. Выбор этой программы сейчас особенно актуален, так как рынок требует от продавцов не только настойчивости, но и глубокого понимания потребностей клиента и умения адаптироваться к цифровым каналам продаж.
Что такое навыки продаж?
Навыки продаж — это совокупность знаний, умений и техник, направленных на эффективное взаимодействие с покупателем, выявление его потребностей и успешное завершение сделки. Основные концепции включают понимание психологии клиента, этапы продаж (от установления контакта до постпродажного обслуживания), методы презентации и аргументации, а также стратегии работы с возражениями и переговорами. Это не просто умение «продать», а системный подход к созданию ценности для клиента.
В современном мире навыки продаж становятся критически важными в любой сфере — от розничной торговли и B2B до онлайн-коммерции и услуг. С ростом конкуренции и цифровизацией бизнеса продавцы должны владеть не только классическими техниками, но и инструментами удалённых продаж, CRM-системами и аналитикой. Последние тенденции подчёркивают важность персонализации, эмоционального интеллекта и построения долгосрочных отношений, а не просто разовых транзакций.
Освоение навыков продаж формирует комплекс компетенций: коммуникабельность, эмпатию, стратегическое мышление, умение слушать и убеждать. Эти качества востребованы не только в профессии продавца, но и в управлении, предпринимательстве, маркетинге и даже в повседневной жизни. Программа помогает систематизировать имеющийся опыт и приобрести новые инструменты для уверенного достижения целей в любой ситуации, связанной с убеждением и влиянием.
Что Тебе Даст Этот Курс?
- Анализировать психологические типы покупателей и адаптировать стратегию продаж под их поведенческие особенности.
- Применять техники активного слушания и невербальной коммуникации для установления доверительного контакта с клиентом.
- Использовать открытые и закрытые вопросы для точного выявления потребностей и болевых точек клиента.
- Разрабатывать структурированную презентацию продукта, акцентируя выгоды, соответствующие выявленным потребностям.
- Оценивать типичные возражения клиентов и применять методы их преодоления, такие как согласие и контраргумент.
- Внедрять техники закрытия сделки, включая альтернативное и пробное закрытие, в зависимости от готовности клиента.
- Проводить переговоры с использованием тактик торга и поиска взаимовыгодных решений для достижения соглашения.
- Анализировать собственные показатели продаж и выявлять зоны роста для улучшения личной эффективности продавца.
Программа
12 модулей1. Основы продаж
30 мин
2. Психология покупателя
30 мин
3. Установление контакта
30 мин
4. Выявление потребностей
30 мин
5. Презентация продукта
30 мин
6. Работа с возражениями
30 мин
7. Техники закрытия сделки
30 мин
8. Переговоры и торг
30 мин
9. Управление отношениями с клиентами
30 мин
10. Продажи по телефону и онлайн
30 мин
11. Личная эффективность продавца
30 мин
12. Анализ и улучшение продаж
30 мин
Экзамен – Навыки продаж
20 вопросов • 70% для прохождения • 30 мин
Открыть все модули бесплатно
Создай аккаунт, запишись на курс и сразу начни с первого модуля.
Экзамен – Навыки продаж
20 вопросов • Проход: 70% • 30 мин
Длительность курса
360
Всего минут
12
Модуль
1
Финальный экзамен
~30
Мин / Модуль
Программа сертификации Навыки продаж
Подтверди навык
Те, кто проходит экзамен из 20 вопросов на 30 минут с результатом 70%, получают сертификат Навыки продаж.
Выделись в резюме
Добавив сертификат в резюме, ты получаешь профессиональную рекомендацию для поиска работы и выделяешься среди других.
Преимущество в карьере
Сертификаты Obrazum признаются HR-департаментами и расширяют карьерные возможности.
СТОИМОСТЬ СЕРТИФИКАТА
В конце курса проводится онлайн-экзамен из 20 вопросов с ограничением 30 минут. Экзамен появляется автоматически после прохождения тем. Получившие минимум 70 из 100 на сертификационном экзамене получают Навыки продаж-документ (сертификат участия). Полученный сертификат можно добавить в резюме для откликов в перечисленных выше отраслях и использовать как доказательство прохождения этого интерактивного курса.
Сертификат об успехе, который ты получаешь по программе курса Навыки продаж, обладает ценностью, доказывающей твоё личное и профессиональное развитие в деловой среде. Добавив его в резюме, ты получаешь весомую рекомендацию для откликов на вакансии. Кроме того, по сравнению с сертификатами других частных образовательных учреждений сертификаты Obrazum предлагаются нашим участникам по гораздо более доступной цене.
Поскольку отделы кадров знают Obrazum как авторитетное учреждение в этой сфере, они ценят такие сертификаты и могут благосклонно оценить твои отклики на вакансии. Поэтому сертификат курса Навыки продаж от Obrazum способен сделать твои заявки более привлекательными и обеспечить выгодную позицию в деловой среде.
Подробнее — посети страницу Поддержки.
Сертификат на 7 языках
Получение сертификатов о прохождении наших курсов стало более значимым и глобальным. С сертификатами на турецком, английском, немецком, французском, испанском, арабском и русском языках мы раскрываем потенциал наших учеников по всему миру.
Почему сертификат на 7 языках?
-
01
Развитие глобальных навыков
Получение сертификатов на 7 языках развивает твои навыки коммуникации в общении с большим числом людей по всему миру. Это позволяет действовать на международной арене увереннее и компетентнее.
-
02
Международные карьерные возможности
Работодатели могут расценить твои сертификаты на нескольких языках как признак способности использовать глобальные возможности. Так ты откроешь больше дверей для новых работ и проектов.
-
03
Культурное богатство
Возможность получить сертификаты на разных языках помогает выстраивать более близкие отношения с разными культурами и расширяет мировоззрение. Это обогащает глобальную перспективу и углубляет культурное понимание.
-
04
Способность участвовать в международных проектах
Многоязычные сертификаты дают преимущество для более эффективной работы на международных проектах. Они повышают шансы на лидерство и участие в разнообразных проектах в бизнес-среде.
-
05
Прояви себя на глобальной арене
Сертификаты на нескольких языках позволяют показать твои навыки и знания по всему миру. Ты можешь стать профессионалом, признанным на международном уровне.
Языковое разнообразие открывает мировые возможности. Если хочешь проявить себя на международной арене, присоединяйся к нашей программе онлайн-курса Навыки продаж и отправляйся в это путешествие вместе с нами.
Часто задаваемые вопросы
Этот курс платный?
Как присоединиться к курсу?
Могу ли я проходить курс в своём темпе?
Как получить мой сертификат?
Какие преимущества у Сертифицированного сертификата?
Развивайте карьеру
Сделай новый шаг в карьере с курсом Навыки продаж. Добавь сертификат в резюме, выделись среди соискателей и открой новые возможности в индустрии.
Начать
