12 модулей

Интерактивный

Коучинг

Навыки наставничества

Name: Навыки наставничества
Availability: InStock

12 часов 3 12 модулей Сертификат на 7 языках Неограниченный доступ Совместимо с мобильным

Бесплатно ВЕСЬ КОНТЕНТ

Курс бесплатный · Сертификат от 55 $

Начать

Обучение с поддержкой ИИ

Твой персональный ИИ-ассистент с тобой на протяжении всего курса: задавай мгновенные вопросы, получай объяснения на своём уровне, твой прогресс сохраняется.

24/7 активен · в каждом модуле

КОУЧИНГ

Навыки наставничества: программа обучения Навыки наставничества сертификационная программа предназначена для специалистов, которые хотят системно освоить искусство менторства и стать эффективными наст...

3 студентов 720 минут 12 модулей

12 модулей

Интерактивный

Бесплатно ВЕСЬ КОНТЕНТ

Курс бесплатный · Сертификат от 55 $

Начать

Что такое Навыки наставничества?

Навыки наставничества: программа обучения

Навыки наставничества сертификационная программа предназначена для специалистов, которые хотят системно освоить искусство менторства и стать эффективными наставниками в любой профессиональной среде. Курс охватывает полный цикл наставнических отношений: от постановки целей и активного слушания до управления конфликтами и завершения взаимодействия. Главный практический результат — вы сможете уверенно сопровождать развитие подопечных, давать конструктивную обратную связь и адаптировать свой стиль под разные личности и ситуации.

Программа построена как последовательное погружение в тему: начинается с базовых ролей и ценности наставничества, затем переходит к конкретным техникам — коучинговым вопросам, фасилитации, созданию индивидуальных планов развития (ИПР). Вы освоите четыре ключевые области: коммуникативные навыки (активное слушание, эмпатия), инструменты целеполагания, методы оценки прогресса и этические нормы. Выбрать этот курс сейчас стоит, потому что спрос на квалифицированных наставников растёт во всех отраслях, а программа даёт готовые модели и практические упражнения, которые можно сразу применить в работе.

Что такое «Навыки наставничества»?

Навыки наставничества — это совокупность компетенций, позволяющих одному человеку (наставнику) системно поддерживать профессиональное и личностное развитие другого (подопечного). Ключевые концепции включают активное слушание, эмпатию, умение задавать открытые вопросы, давать обратную связь и выстраивать доверительные отношения. Наставничество выходит за рамки простой передачи знаний: это партнёрство, в котором наставник помогает подопечному осознать свои сильные стороны, определить зоны роста и достичь конкретных целей.

В современном мире, где скорость изменений высока, а карьерные траектории становятся всё более гибкими, наставничество приобретает особую ценность. Оно активно используется в корпоративном обучении, стартап-акселераторах, образовательных учреждениях и даже в волонтёрских проектах. Последние исследования показывают, что программы наставничества повышают вовлечённость сотрудников, ускоряют адаптацию новичков и снижают текучесть кадров. Кроме того, навыки наставничества всё чаще включаются в требования к руководителям и лидерам команд.

Освоение этой дисциплины формирует целостный стек навыков: от эмоционального интеллекта и коммуникации до стратегического планирования и управления конфликтами. Профессионалы, владеющие наставничеством, становятся более востребованными как внутренние менторы, так и внешние консультанты. В личной жизни эти навыки помогают выстраивать более глубокие отношения, эффективно поддерживать близких и передавать опыт младшим поколениям. Таким образом, наставничество — это не просто методика, а философия развития, применимая в любом контексте.

Частые вопросы о Навыки наставничества

Кому подходит курс «Навыки наставничества»?

Курс предназначен для специалистов из любых профессиональных сфер, которые хотят системно освоить искусство менторства и стать эффективными наставниками. Он будет полезен как начинающим, так и опытным практикам, стремящимся структурировать свои знания. Программа обучения охватывает полный цикл наставнических отношений и даёт практические инструменты для работы с подопечными.

Сколько времени занимает обучение на курсе?

Общая продолжительность контента — около 6 часов. Вы проходите материал в своём темпе, без фиксированных дедлайнов — можно растянуть обучение на несколько дней или недель, как удобно. Это позволяет совмещать курс с работой и другими делами.

Что такое активное слушание в наставничестве?

Активное слушание — это осознанный процесс, при котором наставник не просто слышит слова, а полностью сосредоточен на собеседнике, улавливает эмоции, невербальные сигналы и подтекст. В отличие от обычного слушания, оно включает отражение чувств, перефразирование и уточняющие вопросы. Например, вместо «Я понял» наставник говорит: «Ты говоришь, что чувствуешь неуверенность в этом проекте — верно?» Ключевые элементы:

Невербальные сигналы: зрительный контакт, кивки, открытая поза.
Вербализация: краткое повторение услышанного своими словами.
Эмпатическое присутствие: демонстрация понимания без осуждения.

Этот навык подробно разбирается во втором модуле курса, где вы потренируетесь различать «слышание» и «слушание» на реальных кейсах.

Как ставить SMART-цели в наставничестве?

SMART — это аббревиатура пяти критериев эффективной цели: S (Specific) — конкретная, M (Measurable) — измеримая, A (Achievable) — достижимая, R (Relevant) — релевантная, T (Time-bound) — ограниченная по времени. В наставничестве это превращает расплывчатые пожелания в чёткий план. Например, вместо «хочу лучше выступать» ставится цель: «подготовить и провести три презентации для команды до конца квартала с оценкой не ниже 4 из 5». В третьем модуле курса вы научитесь применять SMART к разным типам целей — от развития навыков до карьерных изменений.

Какие модели обратной связи существуют?

В наставничестве выделяют три основных вида обратной связи: поддерживающая (укрепляет желаемое поведение), корректирующая (указывает на зоны роста) и развивающая (стимулирует новые идеи). Среди популярных моделей — SBI (Ситуация — Поведение — Влияние), где сначала описывается конкретная ситуация, затем наблюдаемое поведение, а после — его влияние на результат. Например: «На вчерашней встрече (ситуация) ты перебил коллегу (поведение), из-за чего он замолчал и не высказал своё мнение (влияние)». Эта и другие техники детально отрабатываются в четвёртом модуле курса.

Как построить доверие с подопечным?

Доверие строится на трёх компонентах: способность (компетентность наставника), доброжелательность (искренняя забота) и честность (прозрачность намерений). На первой встрече важно создать безопасную атмосферу: чётко обозначить конфиденциальность, обсудить ожидания и показать уважение к опыту подопечного. Например, можно начать с вопроса: «Что для тебя самое важное в нашем сотрудничестве?» Пятый модуль курса предлагает пошаговый план построения доверия и упражнения на укрепление отношений.

Наставничество — это просто передача опыта?

Нет, наставничество гораздо шире. Это не «передача секретов», а системный процесс, включающий активное слушание, постановку целей, коучинговые вопросы и адаптацию стиля под личность подопечного. Опытный наставник не даёт готовых решений, а помогает подопечному найти собственный путь через рефлексию и обратную связь. В курсе «Навыки наставничества» вы освоите полный цикл — от построения доверия до завершения отношений, чтобы стать не просто передатчиком знаний, а настоящим проводником развития.

Что Тебе Даст Этот Курс?

Анализировать роль и ценность наставничества для профессионального развития подопечного и организации в целом.
Применять техники активного слушания и эмпатии для выявления потребностей и ожиданий подопечного.
Применять метод SMART для постановки целей и управления ожиданиями подопечного в процессе наставничества.
Применять модель SBI для предоставления конструктивной обратной связи, направленной на развитие подопечного.
Разрабатывать стратегии укрепления доверия и поддержания открытых отношений с подопечным в процессе наставничества.
Применять коучинговые вопросы и техники фасилитации для стимулирования рефлексии и самостоятельного поиска решений.
Анализировать личностные особенности подопечного и адаптировать стиль наставничества к конкретной ситуации для повышения эффективности.

Программа

12 модулей

1. Введение в наставничество: роли, цели и ценность

1 час

2. Активное слушание и эмпатия в наставничестве

1 час

3. Постановка целей и управление ожиданиями

1 час

4. Конструктивная обратная связь: модели и техники

1 час

5. Построение доверия и укрепление отношений

1 час

6. Коучинговые вопросы и техники фасилитации

1 час

7. Адаптация стиля наставничества к разным личностям и ситуациям

1 час

8. Преодоление трудностей и управление конфликтами

1 час

9. Создание индивидуального плана развития (ИПР)

1 час

10. Оценка прогресса и измерение эффективности наставничества

1 час

11. Этика, конфиденциальность и профессиональные границы

1 час

12. Завершение наставнических отношений и рефлексия наставника

1 час

Экзамен – Навыки наставничества

20 вопросов • 70% для прохождения • 30 мин

Открыть все модули бесплатно

Создай аккаунт, запишись на курс и сразу начни с первого модуля.

Войти

Экзамен – Навыки наставничества

20 вопросов • Проход: 70% • 30 мин

Начать тест

Длительность курса

720

Всего минут

Модуль

Финальный экзамен

~60

Мин / Модуль

Программа сертификации Навыки наставничества

Подтверди навык

Те, кто проходит экзамен из 20 вопросов на 30 минут с результатом 70%, получают сертификат Навыки наставничества.

Выделись в резюме

Добавив сертификат в резюме, ты получаешь профессиональную рекомендацию для поиска работы и выделяешься среди других.

Преимущество в карьере

Благодаря коду проверки работодатель сразу может проверить твой сертификат — так ты наглядно показываешь своё развитие.

Образец

Начать

СТОИМОСТЬ СЕРТИФИКАТА

110 $ 55 $

Детали сертификата

В конце курса проводится онлайн-экзамен из 20 вопросов с ограничением 30 минут. Экзамен появляется автоматически после прохождения тем. Получившие минимум 70 из 100 на сертификационном экзамене получают Навыки наставничества-документ (сертификат участия). Полученный сертификат можно добавить в резюме для откликов в перечисленных выше отраслях и использовать как доказательство прохождения этого интерактивного курса.

Сертификат об успехе, который ты получаешь по программе курса Навыки наставничества, обладает ценностью, доказывающей твоё личное и профессиональное развитие в деловой среде. Добавив его в резюме, ты получаешь весомую рекомендацию для откликов на вакансии. Кроме того, по сравнению с сертификатами других частных образовательных учреждений сертификаты Obrazum предлагаются нашим участникам по гораздо более доступной цене.

Сертификат курса «Навыки наставничества» подтверждает уникальным кодом проверки, что ты прошёл обучение. Работодатель может сразу проверить его подлинность по этому коду — это помогает наглядно показать твоё развитие при трудоустройстве.

Подробнее — посети страницу Поддержки.

Сертификат на 7 языках

Получение сертификатов о прохождении наших курсов стало более значимым и глобальным. С сертификатами на турецком, английском, немецком, французском, испанском, арабском и русском языках мы раскрываем потенциал наших учеников по всему миру.

Почему сертификат на 7 языках?

01

Развитие глобальных навыков

Получение сертификатов на 7 языках развивает твои навыки коммуникации в общении с большим числом людей по всему миру. Это позволяет действовать на международной арене увереннее и компетентнее.
02

Международные карьерные возможности

Работодатели могут расценить твои сертификаты на нескольких языках как признак способности использовать глобальные возможности. Так ты откроешь больше дверей для новых работ и проектов.
03

Культурное богатство

Возможность получить сертификаты на разных языках помогает выстраивать более близкие отношения с разными культурами и расширяет мировоззрение. Это обогащает глобальную перспективу и углубляет культурное понимание.
04

Способность участвовать в международных проектах

Многоязычные сертификаты дают преимущество для более эффективной работы на международных проектах. Они повышают шансы на лидерство и участие в разнообразных проектах в бизнес-среде.
05

Прояви себя на глобальной арене

Сертификаты на нескольких языках дают возможность представить твои навыки и знания по всему миру.

Языковое разнообразие открывает мировые возможности. Если хочешь проявить себя на международной арене, присоединяйся к нашей программе онлайн-курса Навыки наставничества и отправляйся в это путешествие вместе с нами.

Часто задаваемые вопросы

Этот курс платный?

Нет, участие во всех курсах полностью бесплатное: мы считаем, что обучение должно быть доступно каждому. Сертификат оформляется по желанию и является платным.

Как присоединиться к курсу?

После создания аккаунта одним кликом по «Начать курс» можно сразу же приступить к первому модулю.

Могу ли я проходить курс в своём темпе?

Да, все курсы рассчитаны на обучение в своём темпе. Дедлайнов и ограничений по времени нет.

Как получить мой сертификат?

После завершения курса и успешной сдачи итогового экзамена можно заказать сертификат и сразу скачать PDF.

Каковы преимущества сертификата?

Мгновенный доступ к PDF, загрузка на 7 языках, цифровая подпись и уникальный код проверки. Работодатель может сразу проверить подлинность твоего сертификата по этому коду.

Развивайте карьеру

Сделай новый шаг в карьере с курсом Навыки наставничества. Добавь сертификат в резюме, выделись среди соискателей и открой новые возможности в индустрии.

Начать