12 модулей

Интерактивный

Коучинг

Навыки наставничества

Name: Навыки наставничества
Availability: InStock

12 ч 1 12 модулей Сертификат на 7 языках Неограниченный доступ Совместимо с мобильным

Бесплатно ВЕСЬ КОНТЕНТ

Курс бесплатный · Сертификат от 55 $

Начать

Обучение с поддержкой ИИ

Твой персональный ИИ-ассистент с тобой на протяжении всего курса: задавай мгновенные вопросы, получай объяснения на своём уровне, твой прогресс сохраняется.

24/7 активен · в каждом модуле

КОУЧИНГ

Навыки наставничества: программа обучения Навыки наставничества сертификационная программа предназначена для специалистов, которые хотят системно освоить искусство менторства и стать эффективными наст...

1 студентов 720 минут 12 модулей

12 модулей

Интерактивный

Бесплатно ВЕСЬ КОНТЕНТ

Курс бесплатный · Сертификат от 55 $

Начать

Что такое Навыки наставничества?

Навыки наставничества: программа обучения

Навыки наставничества сертификационная программа предназначена для специалистов, которые хотят системно освоить искусство менторства и стать эффективными наставниками в любой профессиональной среде. Курс охватывает полный цикл наставнических отношений: от постановки целей и активного слушания до управления конфликтами и завершения взаимодействия. Главный практический результат — вы сможете уверенно сопровождать развитие подопечных, давать конструктивную обратную связь и адаптировать свой стиль под разные личности и ситуации.

Программа построена как последовательное погружение в тему: начинается с базовых ролей и ценности наставничества, затем переходит к конкретным техникам — коучинговым вопросам, фасилитации, созданию индивидуальных планов развития (ИПР). Вы освоите четыре ключевые области: коммуникативные навыки (активное слушание, эмпатия), инструменты целеполагания, методы оценки прогресса и этические нормы. Выбрать этот курс сейчас стоит, потому что спрос на квалифицированных наставников растёт во всех отраслях, а программа даёт готовые модели и практические упражнения, которые можно сразу применить в работе.

Что такое «Навыки наставничества»?

Навыки наставничества — это совокупность компетенций, позволяющих одному человеку (наставнику) системно поддерживать профессиональное и личностное развитие другого (подопечного). Ключевые концепции включают активное слушание, эмпатию, умение задавать открытые вопросы, давать обратную связь и выстраивать доверительные отношения. Наставничество выходит за рамки простой передачи знаний: это партнёрство, в котором наставник помогает подопечному осознать свои сильные стороны, определить зоны роста и достичь конкретных целей.

В современном мире, где скорость изменений высока, а карьерные траектории становятся всё более гибкими, наставничество приобретает особую ценность. Оно активно используется в корпоративном обучении, стартап-акселераторах, образовательных учреждениях и даже в волонтёрских проектах. Последние исследования показывают, что программы наставничества повышают вовлечённость сотрудников, ускоряют адаптацию новичков и снижают текучесть кадров. Кроме того, навыки наставничества всё чаще включаются в требования к руководителям и лидерам команд.

Освоение этой дисциплины формирует целостный стек навыков: от эмоционального интеллекта и коммуникации до стратегического планирования и управления конфликтами. Профессионалы, владеющие наставничеством, становятся более востребованными как внутренние менторы, так и внешние консультанты. В личной жизни эти навыки помогают выстраивать более глубокие отношения, эффективно поддерживать близких и передавать опыт младшим поколениям. Таким образом, наставничество — это не просто методика, а философия развития, применимая в любом контексте.

Частые вопросы о Навыки наставничества

Кому подходит курс «Навыки наставничества»?

Курс предназначен для специалистов из любых профессиональных сфер, которые хотят системно освоить искусство менторства и стать эффективными наставниками. Он будет полезен как начинающим, так и опытным практикам, стремящимся структурировать свои знания. Программа обучения охватывает полный цикл наставнических отношений и даёт практические инструменты для работы с подопечными.

Сколько времени занимает обучение на курсе?

Общая продолжительность контента — около 6 часов. Вы проходите материал в своём темпе, без фиксированных дедлайнов — можно растянуть обучение на несколько дней или недель, как удобно. Это позволяет совмещать курс с работой и другими делами.

Что такое активное слушание в наставничестве?

Активное слушание — это осознанный процесс, при котором наставник не просто слышит слова, а полностью сосредоточен на собеседнике, улавливает эмоции, невербальные сигналы и подтекст. В отличие от обычного слушания, оно включает отражение чувств, перефразирование и уточняющие вопросы. Например, вместо «Я понял» наставник говорит: «Ты говоришь, что чувствуешь неуверенность в этом проекте — верно?» Ключевые элементы:

Невербальные сигналы: зрительный контакт, кивки, открытая поза.
Вербализация: краткое повторение услышанного своими словами.
Эмпатическое присутствие: демонстрация понимания без осуждения.

Этот навык подробно разбирается во втором модуле курса, где вы потренируетесь различать «слышание» и «слушание» на реальных кейсах.

Как ставить SMART-цели в наставничестве?

SMART — это аббревиатура пяти критериев эффективной цели: S (Specific) — конкретная, M (Measurable) — измеримая, A (Achievable) — достижимая, R (Relevant) — релевантная, T (Time-bound) — ограниченная по времени. В наставничестве это превращает расплывчатые пожелания в чёткий план. Например, вместо «хочу лучше выступать» ставится цель: «подготовить и провести три презентации для команды до конца квартала с оценкой не ниже 4 из 5». В третьем модуле курса вы научитесь применять SMART к разным типам целей — от развития навыков до карьерных изменений.

Какие модели обратной связи существуют?

В наставничестве выделяют три основных вида обратной связи: поддерживающая (укрепляет желаемое поведение), корректирующая (указывает на зоны роста) и развивающая (стимулирует новые идеи). Среди популярных моделей — SBI (Ситуация — Поведение — Влияние), где сначала описывается конкретная ситуация, затем наблюдаемое поведение, а после — его влияние на результат. Например: «На вчерашней встрече (ситуация) ты перебил коллегу (поведение), из-за чего он замолчал и не высказал своё мнение (влияние)». Эта и другие техники детально отрабатываются в четвёртом модуле курса.

Как построить доверие с подопечным?

Доверие строится на трёх компонентах: способность (компетентность наставника), доброжелательность (искренняя забота) и честность (прозрачность намерений). На первой встрече важно создать безопасную атмосферу: чётко обозначить конфиденциальность, обсудить ожидания и показать уважение к опыту подопечного. Например, можно начать с вопроса: «Что для тебя самое важное в нашем сотрудничестве?» Пятый модуль курса предлагает пошаговый план построения доверия и упражнения на укрепление отношений.

Наставничество — это просто передача опыта?

Нет, наставничество гораздо шире. Это не «передача секретов», а системный процесс, включающий активное слушание, постановку целей, коучинговые вопросы и адаптацию стиля под личность подопечного. Опытный наставник не даёт готовых решений, а помогает подопечному найти собственный путь через рефлексию и обратную связь. В курсе «Навыки наставничества» вы освоите полный цикл — от построения доверия до завершения отношений, чтобы стать не просто передатчиком знаний, а настоящим проводником развития.

Что Тебе Даст Этот Курс?

Анализировать роль и ценность наставничества для профессионального развития подопечного и организации в целом.
Применять техники активного слушания и эмпатии для выявления потребностей и ожиданий подопечного.
Применять метод SMART для постановки целей и управления ожиданиями подопечного в процессе наставничества.
Применять модель SBI для предоставления конструктивной обратной связи, направленной на развитие подопечного.
Разрабатывать стратегии укрепления доверия и поддержания открытых отношений с подопечным в процессе наставничества.
Применять коучинговые вопросы и техники фасилитации для стимулирования рефлексии и самостоятельного поиска решений.
Анализировать личностные особенности подопечного и адаптировать стиль наставничества к конкретной ситуации для повышения эффективности.

Программа

12 модулей

1. Введение в наставничество: роли, цели и ценность

1 ч

2. Активное слушание и эмпатия в наставничестве

1 ч

3. Постановка целей и управление ожиданиями

1 ч

4. Конструктивная обратная связь: модели и техники

1 ч

5. Построение доверия и укрепление отношений

1 ч

6. Коучинговые вопросы и техники фасилитации

1 ч

7. Адаптация стиля наставничества к разным личностям и ситуациям

1 ч

8. Преодоление трудностей и управление конфликтами

1 ч

9. Создание индивидуального плана развития (ИПР)

1 ч

10. Оценка прогресса и измерение эффективности наставничества

1 ч

11. Этика, конфиденциальность и профессиональные границы

1 ч

12. Завершение наставнических отношений и рефлексия наставника

1 ч

Экзамен – Навыки наставничества

20 вопросов • 70% для прохождения • 30 мин

Открыть все модули бесплатно

Создай аккаунт, запишись на курс и сразу начни с первого модуля.

Войти

Экзамен – Навыки наставничества

20 вопросов • Проход: 70% • 30 мин

Начать тест

Длительность курса

720

Всего минут

Модуль

Финальный экзамен

~60

Мин / Модуль

Программа сертификации Навыки наставничества

Подтверди навык

Те, кто проходит экзамен из 20 вопросов на 30 минут с результатом 70%, получают сертификат Навыки наставничества.

Выделись в резюме

Добавив сертификат в резюме, ты получаешь профессиональную рекомендацию для поиска работы и выделяешься среди других.

Преимущество в карьере

Сертификаты Obrazum признаются HR-департаментами и расширяют карьерные возможности.

Образец

Начать

СТОИМОСТЬ СЕРТИФИКАТА

110 $ 55 $

Детали сертификата

В конце курса проводится онлайн-экзамен из 20 вопросов с ограничением 30 минут. Экзамен появляется автоматически после прохождения тем. Получившие минимум 70 из 100 на сертификационном экзамене получают Навыки наставничества-документ (сертификат участия). Полученный сертификат можно добавить в резюме для откликов в перечисленных выше отраслях и использовать как доказательство прохождения этого интерактивного курса.

Сертификат об успехе, который ты получаешь по программе курса Навыки наставничества, обладает ценностью, доказывающей твоё личное и профессиональное развитие в деловой среде. Добавив его в резюме, ты получаешь весомую рекомендацию для откликов на вакансии. Кроме того, по сравнению с сертификатами других частных образовательных учреждений сертификаты Obrazum предлагаются нашим участникам по гораздо более доступной цене.

Поскольку отделы кадров знают Obrazum как авторитетное учреждение в этой сфере, они ценят такие сертификаты и могут благосклонно оценить твои отклики на вакансии. Поэтому сертификат курса Навыки наставничества от Obrazum способен сделать твои заявки более привлекательными и обеспечить выгодную позицию в деловой среде.

Подробнее — посети страницу Поддержки.

Сертификат на 7 языках

Получение сертификатов о прохождении наших курсов стало более значимым и глобальным. С сертификатами на турецком, английском, немецком, французском, испанском, арабском и русском языках мы раскрываем потенциал наших учеников по всему миру.

Почему сертификат на 7 языках?

01

Развитие глобальных навыков

Получение сертификатов на 7 языках развивает твои навыки коммуникации в общении с большим числом людей по всему миру. Это позволяет действовать на международной арене увереннее и компетентнее.
02

Международные карьерные возможности

Работодатели могут расценить твои сертификаты на нескольких языках как признак способности использовать глобальные возможности. Так ты откроешь больше дверей для новых работ и проектов.
03

Культурное богатство

Возможность получить сертификаты на разных языках помогает выстраивать более близкие отношения с разными культурами и расширяет мировоззрение. Это обогащает глобальную перспективу и углубляет культурное понимание.
04

Способность участвовать в международных проектах

Многоязычные сертификаты дают преимущество для более эффективной работы на международных проектах. Они повышают шансы на лидерство и участие в разнообразных проектах в бизнес-среде.
05

Прояви себя на глобальной арене

Сертификаты на нескольких языках позволяют показать твои навыки и знания по всему миру. Ты можешь стать профессионалом, признанным на международном уровне.

Языковое разнообразие открывает мировые возможности. Если хочешь проявить себя на международной арене, присоединяйся к нашей программе онлайн-курса Навыки наставничества и отправляйся в это путешествие вместе с нами.

Часто задаваемые вопросы

Этот курс платный?

Нет, все курсы на Obrazum полностью бесплатны. Мы считаем, что образование должно быть доступно каждому.

Как присоединиться к курсу?

После создания аккаунта одним кликом по «Начать курс» можно сразу же приступить к первому модулю.

Могу ли я проходить курс в своём темпе?

Да, все курсы рассчитаны на обучение в своём темпе. Дедлайнов и ограничений по времени нет.

Как получить мой сертификат?

После завершения курса и успешной сдачи итогового экзамена можно заказать сертификат и сразу скачать PDF.

Какие преимущества у Сертифицированного сертификата?

С мгновенным доступом к PDF, валидностью на 7 языках, цифровой подписью и уникальным кодом проверки твой сертификат становится профессиональной рекомендацией в откликах на вакансии.

Развивайте карьеру

Сделай новый шаг в карьере с курсом Навыки наставничества. Добавь сертификат в резюме, выделись среди соискателей и открой новые возможности в индустрии.

Начать