12 модулей

Интерактивный

Маркетинг

Email и SMS-маркетинг для ресторанов

Name: Email и SMS-маркетинг для ресторанов
Availability: InStock

12 часов 0 12 модулей Сертификат на 7 языках Неограниченный доступ Совместимо с мобильным

Бесплатно ВЕСЬ КОНТЕНТ

Курс бесплатный · Сертификат от 55 $

Начать

Обучение с поддержкой ИИ

Твой персональный ИИ-ассистент с тобой на протяжении всего курса: задавай мгновенные вопросы, получай объяснения на своём уровне, твой прогресс сохраняется.

24/7 активен · в каждом модуле

МАРКЕТИНГ

Email и SMS-маркетинг для ресторанов — обучение Email и SMS-маркетинг для ресторанов сертификационная программа — это практический курс, который научит вас выстраивать прямые каналы коммуникации с гос...

0 студентов 720 минут 12 модулей

12 модулей

Интерактивный

Бесплатно ВЕСЬ КОНТЕНТ

Курс бесплатный · Сертификат от 55 $

Начать

Что такое Email и SMS-маркетинг для ресторанов?

Email и SMS-маркетинг для ресторанов — обучение

Email и SMS-маркетинг для ресторанов сертификационная программа — это практический курс, который научит вас выстраивать прямые каналы коммуникации с гостями: от сбора базы контактов до автоматизированных триггерных рассылок. Курс рассчитан на владельцев ресторанов, маркетологов и управляющих, которые хотят увеличить повторные визиты и средний чек без дорогой рекламы. Главный практический результат — готовые шаблоны писем и SMS-кампаний, адаптированные под специфику ресторанного бизнеса, а также настроенная система аналитики для оценки их эффективности.

Программа построена по принципу последовательного погружения: вы начинаете с основ сбора и сегментации базы, затем переходите к созданию контента и дизайна писем, а завершаете автоматизацией, промоакциями и правовыми аспектами. Курс охватывает пять ключевых областей: стратегия, контент, дизайн, автоматизация и аналитика, — что позволяет сформировать целостную систему знаний. Выбор этого курса сейчас особенно актуален: ресторанный рынок переживает цифровую трансформацию, и гости ожидают персонализированных предложений, которые можно создать только через грамотный email и SMS-маркетинг.

Что такое Email и SMS-маркетинг для ресторанов?

Email и SMS-маркетинг для ресторанов — это совокупность стратегий и инструментов прямого взаимодействия с гостями через электронную почту и текстовые сообщения. В основе лежат сбор контактной базы, сегментация аудитории по предпочтениям и поведению, а также создание персонализированных сообщений, которые побуждают гостя вернуться в заведение. Ключевые концепции включают триггерные сценарии, автоматизацию рассылок, метрики эффективности (открываемость, кликабельность, конверсия) и соблюдение правовых норм, таких как 152-ФЗ и GDPR.

Сегодня, когда стоимость привлечения нового клиента через рекламные каналы постоянно растёт, email и SMS остаются самыми экономичными и измеримыми инструментами удержания аудитории. Рестораны используют их для информирования о новых блюдах, запуска промоакций, поздравлений с днём рождения и возврата «спящих» гостей. Последние годы ознаменовались переходом от массовых рассылок к гиперперсонализации и автоматизации: современные платформы позволяют отправлять сообщения на основе конкретных действий гостя, например, после бронирования или посещения.

Освоение этой дисциплины формирует навыки работы с базами данных, написания продающих текстов, базового дизайна писем и анализа маркетинговых метрик. Эти компетенции востребованы не только в ресторанной сфере, но и в любом бизнесе, ориентированном на повторные продажи и лояльность клиентов. Для маркетолога это возможность расширить свой инструментарий, а для владельца ресторана — получить прямой канал управления спросом и построения долгосрочных отношений с гостями.

Частые вопросы о Email и SMS-маркетинг для ресторанов

Сертификат курса как поможет в резюме?

Сертификат курса — это подтверждение прохождения обучения с уникальным кодом проверки. Вы можете указать его в резюме, и работодатель сможет онлайн проверить подлинность документа.

Новичок без опыта сможет начать обучение?

Да, обучение начинается с основ, поэтому новичок без опыта спокойно разберётся во всех темах. Курс рассчитан на владельцев ресторанов, маркетологов и управляющих, но все объясняется с нуля.

Как собрать базу через гостевой Wi-Fi?

Гостевой Wi-Fi — это простой способ собрать базу контактов: при подключении к сети гость вводит свой e-mail или телефон. Настроив роутер с порталом авторизации, вы автоматически получаете данные. Важно предложить гостю бонус за подписку (например, скидку на десерт). В курсе разбирается, как настроить такой сбор без участия персонала, а также как интегрировать эти контакты с CRM. Вот основные шаги:

Настройка портала: создайте страницу входа с полем для e-mail или SMS-кода.
Мотивация: дайте гостю стимул оставить контакт — например, скидку или подарок.
Интеграция: подключите собранные данные к системе рассылок для автоматического добавления в базу.

Так вы получаете легальную базу без лишних усилий.

Как правильно сегментировать аудиторию ресторана?

Для правильной сегментации аудитории ресторана нужно разделить гостей по нескольким критериям: частота визитов, средний чек, предпочтения в блюдах, время посещения. Самый ценный подход — сегментация по частоте визитов, так как она позволяет выделить постоянных гостей и тех, кто давно не приходил. В курсе есть карта подходов к сегментации, которая помогает выбрать оптимальные группы для персонализации.

Почему триггерная цепочка важна для рассылки?

Триггерная цепочка важна, потому что она автоматически реагирует на действия гостя, например, на бронирование, отмену или отсутствие визита. Это позволяет отправлять своевременные и релевантные сообщения без ручного участия. В курсе рассматриваются шесть типов триггерных сценариев, от приветственных до возвращающих.

Как повысить доставляемость email-писем?

Чтобы повысить доставляемость email-писем, нужно следить за репутацией отправителя, использовать чистые списки и избегать спам-слов. Важно также настраивать аутентификацию и регулярно удалять неактивных подписчиков. В курсе аналитика и метрики включают доставляемость как основу всех показателей.

Email-маркетинг для ресторанов уже мёртв?

Email-маркетинг для ресторанов не мёртв, он остаётся эффективным каналом, особенно в сочетании с SMS. Прямые коммуникации позволяют удерживать гостей и увеличивать повторные визиты без затрат на рекламу.

Что Тебе Даст Этот Курс?

Разработает стратегию сбора базы контактов для ресторана с использованием офлайн и онлайн точек контакта.
Применит методы сегментации аудитории ресторана на основе поведенческих и демографических данных для создания персонализированных рассылок.
Создаст структуру и контент email-письма для ресторана, включая тему, прехедер и призыв к действию.
Спроектирует адаптивный дизайн email-письма с учетом визуального стиля ресторана и мобильных устройств.
Разработает SMS-кампанию с учетом ограничений длины сообщения и формата для ресторанных акций.
Внедрит триггерные сценарии автоматизации рассылок для ключевых событий клиента, таких как бронь, день рождения и повторный визит.
Оценит эффективность рассылок с помощью метрик открытий, кликов, конверсий и рассчитает ROI для ресторанного маркетинга.
Применит требования 152-ФЗ и GDPR при организации email и SMS-рассылок для ресторана, включая получение согласия.

Программа

12 модулей

1. Основы email и SMS-маркетинга для ресторанов

1 час

2. Сбор базы контактов для ресторана

1 час

3. Сегментация аудитории и персонализация

1 час

4. Создание email-рассылок: структура и контент

1 час

5. Дизайн писем для ресторанов

1 час

6. SMS-маркетинг: особенности и форматы

1 час

7. Автоматизация рассылок: триггерные сценарии

1 час

8. Промоакции и специальные предложения

1 час

9. Лояльность и удержание клиентов

1 час

10. Аналитика и метрики эффективности

1 час

11. Правовые аспекты: GDPR, 152-ФЗ и антиспам

1 час

12. Интеграция с другими каналами и общая стратегия

1 час

Экзамен – Email и SMS-маркетинг для ресторанов

20 вопросов • 70% для прохождения • 30 мин

Открыть все модули бесплатно

Создай аккаунт, запишись на курс и сразу начни с первого модуля.

Войти

Экзамен – Email и SMS-маркетинг для ресторанов

20 вопросов • Проход: 70% • 30 мин

Начать тест

Длительность курса

720

Всего минут

Модуль

Финальный экзамен

~60

Мин / Модуль

Программа сертификации Email и SMS-маркетинг для ресторанов

Подтверди навык

Те, кто проходит экзамен из 20 вопросов на 30 минут с результатом 70%, получают сертификат Email и SMS-маркетинг для ресторанов.

Выделись в резюме

Добавив сертификат в резюме, ты получаешь профессиональную рекомендацию для поиска работы и выделяешься среди других.

Преимущество в карьере

Сертификаты Obrazum признаются HR-департаментами и расширяют карьерные возможности.

Образец

Начать

СТОИМОСТЬ СЕРТИФИКАТА

110 $ 55 $

Детали сертификата

В конце курса проводится онлайн-экзамен из 20 вопросов с ограничением 30 минут. Экзамен появляется автоматически после прохождения тем. Получившие минимум 70 из 100 на сертификационном экзамене получают Email и SMS-маркетинг для ресторанов-документ (сертификат участия). Полученный сертификат можно добавить в резюме для откликов в перечисленных выше отраслях и использовать как доказательство прохождения этого интерактивного курса.

Сертификат об успехе, который ты получаешь по программе курса Email и SMS-маркетинг для ресторанов, обладает ценностью, доказывающей твоё личное и профессиональное развитие в деловой среде. Добавив его в резюме, ты получаешь весомую рекомендацию для откликов на вакансии. Кроме того, по сравнению с сертификатами других частных образовательных учреждений сертификаты Obrazum предлагаются нашим участникам по гораздо более доступной цене.

Поскольку отделы кадров знают Obrazum как авторитетное учреждение в этой сфере, они ценят такие сертификаты и могут благосклонно оценить твои отклики на вакансии. Поэтому сертификат курса Email и SMS-маркетинг для ресторанов от Obrazum способен сделать твои заявки более привлекательными и обеспечить выгодную позицию в деловой среде.

Подробнее — посети страницу Поддержки.

Сертификат на 7 языках

Получение сертификатов о прохождении наших курсов стало более значимым и глобальным. С сертификатами на турецком, английском, немецком, французском, испанском, арабском и русском языках мы раскрываем потенциал наших учеников по всему миру.

Почему сертификат на 7 языках?

01

Развитие глобальных навыков

Получение сертификатов на 7 языках развивает твои навыки коммуникации в общении с большим числом людей по всему миру. Это позволяет действовать на международной арене увереннее и компетентнее.
02

Международные карьерные возможности

Работодатели могут расценить твои сертификаты на нескольких языках как признак способности использовать глобальные возможности. Так ты откроешь больше дверей для новых работ и проектов.
03

Культурное богатство

Возможность получить сертификаты на разных языках помогает выстраивать более близкие отношения с разными культурами и расширяет мировоззрение. Это обогащает глобальную перспективу и углубляет культурное понимание.
04

Способность участвовать в международных проектах

Многоязычные сертификаты дают преимущество для более эффективной работы на международных проектах. Они повышают шансы на лидерство и участие в разнообразных проектах в бизнес-среде.
05

Прояви себя на глобальной арене

Сертификаты на нескольких языках позволяют показать твои навыки и знания по всему миру. Ты можешь стать профессионалом, признанным на международном уровне.

Языковое разнообразие открывает мировые возможности. Если хочешь проявить себя на международной арене, присоединяйся к нашей программе онлайн-курса Email и SMS-маркетинг для ресторанов и отправляйся в это путешествие вместе с нами.

Часто задаваемые вопросы

Этот курс платный?

Нет, все курсы на Obrazum полностью бесплатны. Мы считаем, что образование должно быть доступно каждому.

Как присоединиться к курсу?

После создания аккаунта одним кликом по «Начать курс» можно сразу же приступить к первому модулю.

Могу ли я проходить курс в своём темпе?

Да, все курсы рассчитаны на обучение в своём темпе. Дедлайнов и ограничений по времени нет.

Как получить мой сертификат?

После завершения курса и успешной сдачи итогового экзамена можно заказать сертификат и сразу скачать PDF.

Какие преимущества у Сертифицированного сертификата?

С мгновенным доступом к PDF, валидностью на 7 языках, цифровой подписью и уникальным кодом проверки твой сертификат становится профессиональной рекомендацией в откликах на вакансии.

Развивайте карьеру

Сделай новый шаг в карьере с курсом Email и SMS-маркетинг для ресторанов. Добавь сертификат в резюме, выделись среди соискателей и открой новые возможности в индустрии.

Начать