12 модулей

Интерактивный

Коммуникация

Ассертивное общение

Name: Ассертивное общение
Availability: InStock

12 часов 10 12 модулей Сертификат на 7 языках Неограниченный доступ Совместимо с мобильным

Бесплатно ВЕСЬ КОНТЕНТ

Курс бесплатный · Сертификат от 55 $

Начать

Обучение с поддержкой ИИ

Твой персональный ИИ-ассистент с тобой на протяжении всего курса: задавай мгновенные вопросы, получай объяснения на своём уровне, твой прогресс сохраняется.

24/7 активен · в каждом модуле

КОММУНИКАЦИЯ

Ассертивное общение — обучение Ассертивное общение сертификационная программа — это практический курс, который помогает освоить искусство уверенного, уважительного и экологичного взаимодействия с окру...

10 студентов 720 минут 12 модулей

12 модулей

Интерактивный

Бесплатно ВЕСЬ КОНТЕНТ

Курс бесплатный · Сертификат от 55 $

Начать

Что такое Ассертивное общение?

Ассертивное общение — обучение

Ассертивное общение сертификационная программа — это практический курс, который помогает освоить искусство уверенного, уважительного и экологичного взаимодействия с окружающими. Программа рассчитана на всех, кто хочет научиться отстаивать свои интересы без агрессии и пассивности — от специалистов, работающих с клиентами, до руководителей и людей, стремящихся улучшить личные отношения. Главный практический результат курса — устойчивый навык ассертивного поведения в любых жизненных ситуациях, от бытовых споров до сложных переговоров.

Программа построена по принципу постепенного усложнения: от базовых понятий и прав личности к конкретным техникам — Я-высказываниям, умению говорить «нет», активному слушанию и управлению эмоциями в конфликте. Каждый модуль сочетает теорию с практическими упражнениями, что позволяет сразу применять полученные знания. Курс охватывает пять ключевых областей: вербальную коммуникацию, невербальные сигналы, эмоциональную регуляцию, обратную связь и адаптацию ассертивности к разным контекстам — работе, личным отношениям и сложным ситуациям. Именно сейчас, в эпоху цифрового общения и повышенного стресса, умение ясно и уверенно выражать свои мысли становится конкурентным преимуществом, которое отличает успешных профессионалов.

Что такое ассертивное общение?

Ассертивное общение — это стиль взаимодействия, при котором человек открыто выражает свои мысли, чувства и потребности, уважая при этом права и границы собеседника. В основе ассертивности лежат ключевые концепции: права личности, личные границы, Я-высказывания и баланс между собственными интересами и интересами других. В отличие от агрессивного или пассивного поведения, ассертивность предполагает равноправный диалог, где каждая сторона сохраняет достоинство и самоуважение.

В современном мире, где коммуникация всё чаще происходит в условиях высокой нагрузки и информационного шума, ассертивное общение становится критически важным навыком. Оно востребовано в бизнесе, психологии, образовании и медицине — везде, где необходимо эффективно выстраивать взаимодействие между людьми. Исследования последних лет показывают, что ассертивные сотрудники реже выгорают, лучше справляются со стрессом и достигают более высоких результатов в переговорах и командной работе. Растущий интерес к эмоциональному интеллекту и психологической безопасности на рабочем месте делает ассертивность одной из ключевых компетенций XXI века.

Освоение ассертивного общения формирует целостный навыковый комплекс, включающий эмоциональную регуляцию, эмпатию, умение конструктивно давать и принимать обратную связь, а также уверенное поведение в конфликтных ситуациях. Эти навыки применимы в самых разных контекстах: от профессиональных переговоров и публичных выступлений до семейных отношений и дружеского общения. Человек, владеющий ассертивным стилем, не только добивается своих целей, но и создаёт вокруг себя атмосферу доверия и взаимного уважения, что положительно сказывается на всех сферах жизни.

Частые вопросы о Ассертивное общение

Сертификат по ассертивному общению улучшит мои шансы при приеме на работу?

Да, сертификат может стать дополнительным аргументом в вашу пользу, но он не гарантирует трудоустройство. Он подтверждает, что вы освоили практический навык, а не просто прослушали теорию, и его можно указать в резюме.

Этот курс подойдет новичку без опыта в психологии общения?

Да, курс рассчитан на новичков. Он начинается с базовых понятий — что такое ассертивность и чем она отличается от агрессии и пассивности, — поэтому специальная подготовка не нужна. Все техники объясняются пошагово и сразу отрабатываются на практике.

Как правильно использовать Я-высказывания в конфликте?

В конфликте Я-высказывание строится по формуле: «Я чувствую... когда... потому что...». Например, вместо «Ты всегда опаздываешь!» скажите: «Я расстраиваюсь, когда приходится ждать, потому что это сбивает мои планы». Важно говорить только о своих чувствах и фактах, избегая обвинений. В курсе отдельно разбирается, почему этот приём работает: он снижает защитную реакцию собеседника и переводит разговор в конструктивное русло. Также там показаны типичные ошибки, например, когда Я-высказывание превращается в скрытое Ты-высказывание.

Какие ошибки чаще всего допускают при активном слушании?

Частые ошибки:

Перебивание — собеседник не успевает закончить мысль.
Советы без запроса — вместо того чтобы выслушать, вы сразу предлагаете решение.
Оценка — вы судите услышанное, а не отражаете чувства.

Активное слушание — это не просто молчание, а техника, включающая уточняющие вопросы и перефразирование. В курсе это разбирается на примерах.

Как установить личные границы, не обижая собеседника?

Устанавливать границы можно без чувства вины, если говорить о своих потребностях, а не обвинять другого. Например, «Я не могу сейчас разговаривать, давай обсудим через час» — это чётко и уважительно. В курсе есть метафора «забор с воротами»: границы не изолируют, а регулируют доступ.

Почему трудно говорить «нет» и как это исправить?

Трудно говорить «нет», потому что мы боимся обидеть, потерять отношения или показаться эгоистом. На самом деле отказ — это обозначение личных границ, а не грубость. В курсе есть техника «Обозначение границ» из трёх шагов: сначала признайте просьбу, затем чётко скажите «нет» и, если нужно, предложите альтернативу. Например: «Я понимаю, что вам нужна помощь, но сейчас я не могу. Могу помочь завтра». Это позволяет отказать, сохранив отношения.

Ассертивность — это агрессия?

Нет, ассертивность — это умение отстаивать свои интересы без агрессии и пассивности. Агрессия нарушает границы других, а ассертивность — уважает и свои, и чужие.

Что Тебе Даст Этот Курс?

Анализировать различия между ассертивным, пассивным и агрессивным стилями общения и определять их проявления в повседневных ситуациях.
Определять личные границы и применять ассертивные права для их защиты в межличностном общении.
Строить сообщения по формуле «Я-высказывания» для выражения чувств, потребностей и просьб без обвинений.
Применять техники вежливого отказа и говорить «нет» без чувства вины и оправданий.
Использовать открытые позы, контакт глаз и тон голоса для усиления ассертивности в невербальной коммуникации.
Применять методы саморегуляции и управления эмоциями для сохранения спокойствия в конфликтных ситуациях.
Использовать техники активного слушания для понимания собеседника и снижения напряжения в диалоге.
Давать конструктивную обратную связь и принимать критику без защитной реакции, используя ассертивные стратегии.

Программа

12 модулей

1. Что такое ассертивное общение

1 час

2. Права личности и границы

1 час

3. Я-высказывания

1 час

4. Умение говорить «нет»

1 час

5. Невербальная коммуникация

1 час

6. Управление эмоциями в конфликте

1 час

7. Активное слушание

1 час

8. Обратная связь: как давать и принимать

1 час

9. Ассертивность в сложных ситуациях

1 час

10. Ассертивность на работе

1 час

11. Ассертивность в личных отношениях

1 час

12. Практика и устойчивое развитие навыка

1 час

Экзамен – Ассертивное общение

20 вопросов • 70% для прохождения • 30 мин

Открыть все модули бесплатно

Создай аккаунт, запишись на курс и сразу начни с первого модуля.

Войти

Экзамен – Ассертивное общение

20 вопросов • Проход: 70% • 30 мин

Начать тест

Длительность курса

720

Всего минут

Модуль

Финальный экзамен

~60

Мин / Модуль

Программа сертификации Ассертивное общение

Подтверди навык

Те, кто проходит экзамен из 20 вопросов на 30 минут с результатом 70%, получают сертификат Ассертивное общение.

Выделись в резюме

Добавив сертификат в резюме, ты получаешь профессиональную рекомендацию для поиска работы и выделяешься среди других.

Преимущество в карьере

Сертификаты Obrazum признаются HR-департаментами и расширяют карьерные возможности.

Образец

Начать

СТОИМОСТЬ СЕРТИФИКАТА

110 $ 55 $

Детали сертификата

В конце курса проводится онлайн-экзамен из 20 вопросов с ограничением 30 минут. Экзамен появляется автоматически после прохождения тем. Получившие минимум 70 из 100 на сертификационном экзамене получают Ассертивное общение-документ (сертификат участия). Полученный сертификат можно добавить в резюме для откликов в перечисленных выше отраслях и использовать как доказательство прохождения этого интерактивного курса.

Сертификат об успехе, который ты получаешь по программе курса Ассертивное общение, обладает ценностью, доказывающей твоё личное и профессиональное развитие в деловой среде. Добавив его в резюме, ты получаешь весомую рекомендацию для откликов на вакансии. Кроме того, по сравнению с сертификатами других частных образовательных учреждений сертификаты Obrazum предлагаются нашим участникам по гораздо более доступной цене.

Поскольку отделы кадров знают Obrazum как авторитетное учреждение в этой сфере, они ценят такие сертификаты и могут благосклонно оценить твои отклики на вакансии. Поэтому сертификат курса Ассертивное общение от Obrazum способен сделать твои заявки более привлекательными и обеспечить выгодную позицию в деловой среде.

Подробнее — посети страницу Поддержки.

Сертификат на 7 языках

Получение сертификатов о прохождении наших курсов стало более значимым и глобальным. С сертификатами на турецком, английском, немецком, французском, испанском, арабском и русском языках мы раскрываем потенциал наших учеников по всему миру.

Почему сертификат на 7 языках?

01

Развитие глобальных навыков

Получение сертификатов на 7 языках развивает твои навыки коммуникации в общении с большим числом людей по всему миру. Это позволяет действовать на международной арене увереннее и компетентнее.
02

Международные карьерные возможности

Работодатели могут расценить твои сертификаты на нескольких языках как признак способности использовать глобальные возможности. Так ты откроешь больше дверей для новых работ и проектов.
03

Культурное богатство

Возможность получить сертификаты на разных языках помогает выстраивать более близкие отношения с разными культурами и расширяет мировоззрение. Это обогащает глобальную перспективу и углубляет культурное понимание.
04

Способность участвовать в международных проектах

Многоязычные сертификаты дают преимущество для более эффективной работы на международных проектах. Они повышают шансы на лидерство и участие в разнообразных проектах в бизнес-среде.
05

Прояви себя на глобальной арене

Сертификаты на нескольких языках позволяют показать твои навыки и знания по всему миру. Ты можешь стать профессионалом, признанным на международном уровне.

Языковое разнообразие открывает мировые возможности. Если хочешь проявить себя на международной арене, присоединяйся к нашей программе онлайн-курса Ассертивное общение и отправляйся в это путешествие вместе с нами.

Часто задаваемые вопросы

Этот курс платный?

Нет, все курсы на Obrazum полностью бесплатны. Мы считаем, что образование должно быть доступно каждому.

Как присоединиться к курсу?

После создания аккаунта одним кликом по «Начать курс» можно сразу же приступить к первому модулю.

Могу ли я проходить курс в своём темпе?

Да, все курсы рассчитаны на обучение в своём темпе. Дедлайнов и ограничений по времени нет.

Как получить мой сертификат?

После завершения курса и успешной сдачи итогового экзамена можно заказать сертификат и сразу скачать PDF.

Какие преимущества у Сертифицированного сертификата?

С мгновенным доступом к PDF, валидностью на 7 языках, цифровой подписью и уникальным кодом проверки твой сертификат становится профессиональной рекомендацией в откликах на вакансии.

Развивайте карьеру

Сделай новый шаг в карьере с курсом Ассертивное общение. Добавь сертификат в резюме, выделись среди соискателей и открой новые возможности в индустрии.

Начать